Le coût d'un catalogue court
Huit références, et le reste refusé
Un catalogue court coûte cher à tenir. Les volumes par référence restent faibles, donc les prix d'achat ne descendent jamais, et chaque rupture se voit immédiatement puisqu'il n'y a rien pour la masquer.
Un catalogue large fait l'inverse : il dilue les erreurs. Une référence qui ne part pas disparaît dans la masse, et personne ne se demande pourquoi elle a été référencée.
Ce que ça change à l'achat
Nous commandons par séries, pas en continu. Une rupture dure donc entre six et dix semaines, contre quelques jours chez un distributeur généraliste.
C'est le reproche le plus fréquent qui nous est fait, et il est fondé. Nous n'avons pas de bonne réponse : c'est la contrepartie directe du choix précédent.
Pourquoi nous nous y tenons
Parce que la question « faut-il référencer ce produit ? » a une réponse tant qu'il y a huit références, et n'en a plus à partir de quatre-vingts. À partir d'un certain volume, on ne choisit plus, on remplit.