Dédupliquer purchase
La panne
Une page de confirmation qui pousse purchase à chaque chargement compte la
commande autant de fois que le visiteur recharge. Un rafraîchissement, un retour
arrière, un lien partagé : le revenu monte sans qu'aucune vente n'ait eu lieu.
Rien ne le signale. GA4 déduplique par transaction_id sur une fenêtre courte
seulement, et si l'identifiant est régénéré à chaque chargement, il n'a plus rien
à dédupliquer.
Le montage retenu ici
Trois décisions, et les trois comptent :
- L'identifiant est créé à la validation du checkout, pas sur la confirmation. Le générer sur la page d'arrivée est exactement ce qui le rend différent à chaque rechargement.
- Le verrou porte l'identifiant, pas un booléen. Un booléen empêcherait une seconde commande, légitime, de partir dans la même session.
- Le panier se vide après la poussée, jamais avant. Vider d'abord enverrait
un
purchaseauxitemsvides — et comme l'événement part quand même, le tunnel a l'air complet et le revenu vaut zéro.
La vérification
Déroulez le tunnel jusqu'à la confirmation.
L'événement purchase apparaît dans l'aperçu. Rechargez la page : il ne doit
pas réapparaître, et la référence affichée doit être identique.
Repassez ensuite une commande : un nouvel identifiant est émis, et purchase
repart. C'est le comportement attendu — le verrou empêche le doublon, pas la
vente suivante.